組織改革戦略

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組織問題を捉える視点(組織問題の構造)


パフォーマンスの視点で捉える組織の課題

◆経済指標で捉えるパフォーマンスとその論点

  売上に関わる論点   利益に関わる論点   事業の回転に関わる論点

◆経済合理性を追求する活動として捉えるパフォーマンスとその論点

  ブランド形成に関わる活動の論点   商品の独自性形成に関わる活動の論点   市場シェア拡大に関わる活動の論点
  品質向上に関わる活動の論点   コスト削減に関わる活動の論点   キャッシュフローを生み出す活動の論点


プロセスの視点で捉える組織の課題

◆プロセス改革の活動に関わるパフォーマンスとその論点

  プロセス改革に関わる論点     

形成している競争力の有無とその論点

  プロセス改革力の形成に関わる論点   

◆業務が固有に持つ特性による変動要因

  業務固有の難易度等による変動要因   


競争優位性の形成とケイパビリティの視点で捉える組織の課題

◆形成している競争力の有無とその論点

  商品の競争優位性   営業の競争優位性   ビジネスモデルの競争優位性
  商品開発の競争優位性   技術の競争優位性   顧客訴求力の競争優位性
  財務に関わる競争優位性力   社会貢献価値の競争優位性  

◆競争力を形成しうる組織能力の有無とその論点

  プロデュース能力   顧客目線で考える能力   顧客中心の行動力
  訴求力のある商品を創造する能力   技術革新能力   ビジネスモデル構築能力
  財務に関する直観的判断能力   きめ細かく磨き上げた品質向上能力   業務改革能力


組織文化の視点で捉える組織の課題

◆組織の中で経営環境の変化に対する壁を築いているとしたら

  変化を捉えて率先垂範して行動するか   独自の技術や知見を活かして適応していこうとしているか 
  標準化を促進して工学的に適応しようとしているか   組織間で連携しようとしているか 

◆経営環境の変化に対して、まずは否定してかかった方が得だと考える習慣があるとしたら

  自らの将来に関わる変化をしっかりと受けとめているか   変化に対応したマネジメントをしているか 
  変化に対応して組織的に行動しているか   

◆お互いに抑鬱的に抑え込んで、自由闊達な意見を出させない雰囲気があるとしたら

  自分には関係ないとして現実から忌避していないか   小手先の対応で済ませられると考えていないか 
  現状維持の安定志向的体質になっていないか   時代遅れになった既存事業に固執していないか 
  自分さえ良ければいいという利己的な組織になっていないか   一人ひとりが考えて行動することを束縛していないか 

◆濁りきった空気の職場であるとししたら

  情報を活用しているか   自らリスクテイクして取り組んでいるか 
  一人ひとりが自律的に行動しているか   人間性を尊重しているか 
  内発的動機づけを重視しているか   人格の陶冶が日々の活動の中で意識されているか 
  やる気を起こさせるお金の使いをしているか   



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