組織改革戦略

組織問題を捉える視点（組織問題の構造）

［組織問題の表層］　パフォーマンスの視点で捉える組織の課題

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売上に関わる論点	利益に関わる論点	事業の回転に関わる論点
ブランド形成に関わる活動とその論点	商品の独自性形成に関わる活動の論点	市場シェア拡大に関わる活動の論点
品質向上に関わる活動の論点	コスト削減に関わる活動の論点	キャッシュフローを生み出す活動の論点

• 商品の独自性形成に関わる活動のパフォーマンスとその論点
• 市場シェア拡大に関わる活動のパフォーマンスとその論点
• 品質向上に関わる活動のパフォーマンスとその論点
• コスト削減に関わる活動のパフォーマンスとその論点
• キャッシュフローを生み出す活動のパフォーマンスとその論点

［対症療法的改革］　プロセスの視点で捉える組織の課題

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プロセス改革に関わる論点	プロセス改革力の形成に関わる論点	業務固有の難易度等による変動要因

プロセス改革の活動に関わるパフォーマンスとその論点

• プロセス改革のパフォーマンスに関わる論点

形成している競争力の有無とその論点

• プロセス改革力を形成しているか

業務が固有に持つ特性による変動要因

• 個々の業務が固有に持つ難易度等による変動要因

［組織問題の本質］　競争優位性の形成とケイパビリティの視点で捉える組織の課題

形成している競争力の有無とその論点

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商品の競争優位性	営業の競争優位性	ビジネスモデルの競争優位性
商品開発の競争優位性	技術の競争優位性	顧客訴求力の競争優位性
財務に関わる競争優位性力	社会貢献価値の競争優位性

競争力を形成しうる組織能力の有無とその論点

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プロデュース能力	顧客目線で考える能力	顧客中心の行動力
訴求力のある商品を創造する能力	技術革新能力	ビジネスモデル構築能力
財務に関する直観的判断能力	きめ細かく磨き上げた品質向上能力	業務改革能力

形成している競争力の有無とその論点

• 商品の競争優位性を形成しているか
• 営業の競争優位性を形成しているか
• ビジネスモデルの競争優位性を形成しているか
• 商品開発の競争優位性を形成しているか
• 技術の競争優位性を形成しているか
• 顧客訴求力の競争優位性を形成しているか
• 財務に関わる競争優位性力を形成しているか
• 社会貢献価値の競争優位性を形成しているか

競争力を形成しうる組織能力の有無とその論点

• プロデュース能力を有しているか
• 顧客目線で考える能力を有しているか
• 顧客中心の行動力を有しているか
• 訴求力のある商品を創造する能力を有しているか
• 技術革新能力を有しているか
• ビジネスモデル構築能力を有しているか
• 財務に関する直観的判断能力を有しているか
• きめ細かく磨き上げた品質向上能力を有しているか
• 業務改革能力を有しているか

［組織問題の深層］　組織文化の視点で捉える組織の課題

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用語

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Trigonal Thinking	Thinking maps

関連事項

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経営戦略論、経営戦略フレームワーク

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