事業領域の融合
今は、グローバル化の時代でもあるが、それ以上に、業界の壁を越えた競争の時代でもある。例えば、電機業界と自動車業界は電気自動車を通して垣根がなくなっている。というよりは、むしろ、消費者はその業界間にある境界で不便を強いられてきたのではないだろうか。 業界の壁を越えるには、技術的融合の難しさというよりは、既得権益を守ろうとする相互の業界の根深い思惑が働く。グローバル化は、その壁を打ち破ってくれるきっかけにもなる。また、ベンチャー企業は、既存の枠にはまらない市場開拓型の破壊的イノベーションによってそうした壁を打ち破っていくプレーヤでもある。 未来社会に向けた価値を創造するという視点に立つならば、敢えて、業界の壁を越えた発想に転換すべきでもあろう。自分達の商品の顧客はどんなニーズを満たすために、あるいは、どんな不便を解消するために、商品を買ってくれていうのだろうかと深掘りしていくことが必要である。 そのためには、問題や解を抽象化して高い視点から捉えて、かつ、色々な視点から広く考え、経済合理性や社会性等から善し悪しを多面的に考察していかなければならないが、そうした思考によって別の分野のニーズを発見できるかも知れない。問題意識そのものにある問題も明らかにしていかなければならない。組織内で共通に認識されている言葉の意味も定義しなおさなければならない。事業領域の融合は、そもそも、発想の転換によって生み出されるものである。敢えて目に見えない、無意識の内に規定されている知見や文化を取り除いてみることも必要である。そして、そのための思考の方法論も必要となるであろう。もしかすると、この分野にこそヒューリスティックに推論する人工知能の技術が生かされるのかも知れない。
【認識すべき課題】 （時代背景、社会問題と背景要因）
- 21世紀型の経営においては、社会の多様なニーズに応えていくために、また、個々夫々に関わりのある様々な社会的課題を多様な視点を持っている人達が解決していくことになる。
- 経済合理性の発想によらず、ウェルビーイング、クオリティオブライフの発想に根差した産業への転換を図っていくことになる。
【未来における社会的価値の創造】
- □衣、□食、□住、□電気、□水道、□ガス、□健康、□スポーツ、□育児・子育て、□教育、□医療、□介護、□社会福祉、□交通、□物流、□流通、□リサイクル、□通信、□人材交流（人間関係構築、マッチング）、□コンピュータシステム、□ICT（ASPサービス）、□社会的活動、□文化創造活動、□観光、□行楽、□遊び、□娯楽（エンターテインメント）、□家事、□生産活動（ワーキング）、□趣味、□自己啓発、□将来への投資（学位、資格）、□知識収集、□知識創造、□貯金、□投資、□就活、□婚活、□暮らしの安全等の融合を図る
- 定型の商品を開発し提供するビジネスを創造するサービス、設計～検査までを自動化し支援するシステム、商流を自動化するシステム、物流を無人化するシステム等
- 作業を変革する仕組みを提供するビジネスを創造するサービス、ロボットや人工知能を活用したシステム
- プロデュース、デベロップメントの構想を生み出し提供するビジネスを創造するサービス、ロボットや人工知能を活用したシステム
- デザイン（意匠）を生み出し提供するビジネスを創造するサービス、ロボットや人工知能を活用したシステム
- 新たなナレッジを生み出し提供するビジネスを創造するサービス、ロボットや人工知能を活用したシステム
- 匠の技術・文化を提供するサービス、ロボットや人工知能を活用したシステム
- 労働力を提供するビジネスを創造するサービス、ロボットや人工知能を活用したシステム
- 文化・伝統を提供するビジネスを創造するサービス、ロボットや人工知能を活用したシステム
- ロボット、人工知能を商品として提供するビジネスを創造するサービス、ロボットや人工知能を活用したシステム
- ロボット、人工知能が行う役務を提供するビジネスを創造するサービス、ロボットや人工知能を活用したシステム
関連事項
- 経営戦略論、経営戦略フレームワーク、事業戦略論、事業戦略フレームワーク、マーケティング戦略論、マーケティング戦略フレームワーク
- 顧客に関する視点から捉えた競争戦略一覧
- 組織問題の詳細と組織変革に向けた組織改革戦略一覧
- イノベーションへの過程と道筋一覧
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【Chenge View】 社会問題、暮らしの問題
