人、ロボット、人工知能の協創技術

21世紀のこれからの社会において人々は、いつでも、どこでも、誰とでもつながり合って協働していくことが可能となる。それはテレワークといった音声や画像でのつながりばかりでなく、VR技術を駆使してあたかも傍にいて一緒に仕事をしているかの様になるのかも知れない。また、その先の未来にあるのは、ロボットや人工知能技術が進展した社会であり、傍にいるヒューマノイドロボットと話しながら一緒に仕事をしたり、知識を持った人格（仮想現実）と話しながら一緒に仕事をしたりするのかも知れない。

【認識すべき課題】　（時代背景、社会問題と背景要因）

1. IoT、ロボットや人工知能技術は、職場、及び、社会生活への適用の場を増やしつつある。その結果として、ロボットや人工知能が人の労働機会を奪うとも言われている。
2. ロボットや人工知能技術が進化しシンギュラリティ（技術的特異点）に到達すると、未来社会がこれまでとは異なる次元に突入していくとも言われている。

【未来における社会的価値の創造】

1. ロボットや人工知能が担うべき仕事と人が担うべき仕事との役割分担をすることで生産性が向上する。
2. 看護ロボットや介護ロボットは看護や介護に携わる人たちの負荷軽減につながる。ペットロボットはペットを飼いえない人たちの心の安らぎとなる。家事ロボットは、家事に要する時間や労力を低減させて、自分のやりたいことの時間を生み出してくれる。対話ロボットは孤独を癒してくれるばかりでなく、独居者の異常を知らせてくれる。
3. 人が担うべき仕事とロボットや人工知能が担うべき仕事の役割分担によって、人は時間や場所に拘束される仕事に追われる日々から解放されて、より時間的にゆとりのある生活を送くれるようになり、より自分らしく、自己実現に結びつく仕事に集中できるようになる。
4. 人に求められるのは創造的な仕事となる。それは、新たな仕組みを生み出す仕事だったり、繰り返されることのない新たな状況に対する判断だったりする。
5. 創造性を高められた人達は、自己実現を超えて、自己を超越した欲求を持つようになり、エゴ（自我）から解放されたより高いレベルでの深い思考をする様になっていく。

関連事項

---

• 経営戦略論、経営戦略フレームワーク、事業戦略論、事業戦略フレームワーク、マーケティング戦略論、マーケティング戦略フレームワーク
• 顧客に関する視点から捉えた競争戦略一覧
• 組織問題の詳細と組織変革に向けた組織改革戦略一覧
• イノベーションへの過程と道筋一覧

---

【Top page】 Business Knowledge Network－経営の視点
【Chenge View】 社会問題、暮らしの問題