製品間相乗効果による需要の創出

商品に関する視点から捉えた競争戦略

論点

何故、“製品間相乗効果による需要創出”であるのか
- 直接的には、売上高成長率の拡大につながる。
- クロスセリング、アップセリングといった自社商品の販売機会創出としてばかりでなく、商品を組み合わせた販売、、システム化した商品の提供等により顧客シェアの拡大を図ることができるようになる。ひいては、新たな付加価値の創造と提供につながっていく。
- 逆に、アプライアンスとのバランスも考える必要がある。“製品間相乗効果による需要創出”と同時に、“特定の機能に特化した商品化”により、顧客の特定のニーズを解決することに商品機能を絞り込むことで、新たな市場の創造、顧客開拓が可能となる。
製品間相乗効果による需要創出の戦略展開手順例
1. 事業を超えて、顧客や市場ニーズをいち早く捉えるための情報共有の仕組みを構築する
2. 事業を超えて、製品のアップセル、クロスセル、インテグレートして、相乗効果により顧客や市場ニーズに応えられるようにする
3. サプライヤや販売チャネル業者と協業することで、顧客の要求と期待に応えられるようにして販売機会の拡大を図る

用語

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