社会貢献価値の競争優位性

形成している競争力の有無、
社会貢献価値を形成しているかどうか、及び、変動要因

もし、企業が社会貢献価値を形成していないとすれば、それはどういうことか

何故、“事業の社会の持続的発展への貢献” なのか
- 「暴利を貪る」「儲け主義」「拝金主義」は日本社会においては悪い評判である。
- 事業として社会の持続可能な発展に貢献していると、企業の評判（企業ブランド）を高めりことができる。　そのこと自体にプロモーション効果があり、知名度を上げ、ブランド価値により商品価格を高く維持することが可能となる。
  - 顧客や家族の夢、顧客の思い、地域社会、従業員、生物の生態系や地球環境の将来にとっても持続的な発展につながっていることが評価される。
    - 顧客や家族への心遣い、顧客の社会の持続可能な発展に貢献したいという思いへの心遣い、地域社会への心遣い、従業員への心遣い、生物の生態系や地球環境への心遣いが社会に訴求され理解されているかがポイントである。

社会的課題解決に向けた基盤が普及していない
社会的課題解決が経済性や効率性を損ねると思われている（経済性と逆の発想であると考えられている）
- 企業は営利を目的した存在であり、株主価値を高めることこそが求められるべきことであると考えられている
- 顧客の満足を実現し、対価としての利益を得て法人税を支払うことで社会に貢献していると考えられている
- 社会的課題解決を織り込もうとすると事業の経済性や効率性を損ねてしまうと考えられている（価格が高くなり、価格競争力が低下する）
組織文化の中に社会的課題への認識がない
- 経済合理性、効率性で文化が育まれてきた
- 自社の商品やサービスを中心にした発想で、我が社の商品やサービスによってこんなことが出来ますよと市場を説得しようとしてしまう
社会的課題解決に結びつける知見がない
事業と社会的課題解決を結びつける発想がない
- 社会課題解決の思想が事業に織り込まれない
  - 事業の歴史の中で育まれてきた商品に、現在の社会が抱える課題を解決する思想が織り込まれてきていない
- 事業そのものに社会の持続的発展につながる仕組みが織り込まれない

“事業の社会の持続的発展への貢献” を理念、ビジョンに上げている企業が多い。
逆に、この視点が欠ける企業は、多様な情報が広がる今日社会では、悪評（負の名声）の誹り（そしり）を免れない。
理念、ビジョンで“事業の社会の持続的発展への貢献” に訴求することが当たり前となってくると、実際の取り組みが評価されるようになる。事業領域の特性、その事業の企業にとっての重要性、経営資源の対応可能範囲から実際の取り組みを決めなければならない。

用語

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