心遣い、おもてなし文化発展の社会になる

【認識すべき課題】　（時代背景、社会問題と背景要因）

1. 日本人に特有の基質、日本独自の文化として「心遣い」「おもてなし」という言葉が使われる。
2. 「自分さえ良ければ良い」という利己的な考え方に対して使われる言葉ではない。契約で決められた自分の役割を果たすことだけではなく、その周りにあることにも心遣いをすることである。
3. 気遣いや気配りではなく、遣うのは「心」である。

【未来における社会的価値の創造】

1. 世界のどこに行っても心遣いはある。しかし、決められたこと以外に「その周りにあることにも心遣いをすること」で自分の職務を果たすのは日本特有の文化である。
2. 忖度は、権力のある人を優先し自己を利する企図が内心に含まれる場合もある。忖度をしないですむためのルールを作る必要がある。
3. 通信や交通の発達により、これまで以上にグローバルに行動したりコミュニケーションをしたりする様になっていく。観光も盛んになり、海外から多くの人達が日本を訪れる様になっていく。
4. 内発的に自律して行動する組織には心遣いは必要であり、チーム力を生かす日本的な組織運営の仕方として、世界に広げていくべきである。
5. 内発的に自律して行動する組織においては、気遣いや気配りは不要であり、協創にとって障害になる。

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