競争優位となる経営資源の集中-1
事業が成功したからといって安穏としていては、すぐに競合企業に市場を奪われてしまう
市場は多様にどんどん変化していく。企業の収益源である事業も、例え一時の成功があったにせよそれに安穏として、市場の変化についていけなければすぐに廃れて、競合企業に市場を奪われてしまう。
とはいえ、経営資源は限られており、全てにおいて何でもやれば良いという訳にはいかない。効果的な分野に集中して経営資源を投入していくためには、商品を求めている人達のイメージや深層にあるニーズは何かを顧客の視点で深く分析して捉えていかなければならない。
①標的顧客層
②標的顧客層の人口動態（年齢、所得、ライフスタイル）
③顧客として想定されるペルソナ
④想定される顧客のライフスタイルと消費のストーリー
また、将来を見すえてビジネス環境の変化や社会ニーズを捉えるために、(1) 少子高齢化（人口減少）の影響は何か、(2) これまでの顧客の年代が上がっていくにつれて商品も適応できているか 、(3) 新たに成長してくる世代の顧客に訴求できているかについても深く分析しておく必要がある。
①地域別人口動態（推移、予測）
②地域別所得別人口動態
③地域別年齢層別人口動態
多様性が重視されるこれからの社会では、地域に根ざしたきめ細かい視点で一人ひとりのニーズを捉えていくことも強く求められる様になっていく。 それは国内の各地域に対してのみならず、グローバルにビジネスを展開する上でも同様で、国や地域の事情や国民性に配慮していかなければならない。
具体的には、(1) 事業を展開する国・地域はどこが適しているか、(2) 今後、経済成長とともに需要が拡大する国・地域はどこか等の視点により、(3) 販売を拡大させていく地域を絞り込み、また、(4) その地域の流通機構のどこに橋頭堡を築いて販売チャネルを拡げていくか、(5) 参入を狙っている （あるいは、既に参入している） 競合企業はどの様に市場に参入し、(6) どんなマーケティングミックス戦略を打ってくるか、といった機会と驚異を捉えておくことが必要である。
標準的な地域（周辺国への影響のある国、ハブとなる国）としての
①国民性、嗜好類似性
②商品コンセプト
③想定顧客層（年齢、所得）別人口動態
④経済成長の状況
⑤近隣地域への影響度（先進性、ブームを伝える人の交流手段（交通量）
⑥地域の情報発信量（発信量、アクセス数））
各国の
①国民性、嗜好類似性
②商品コンセプト
③想定顧客層（年齢、所得）別人口動態
④経済成長の状況
⑤近隣地域への影響度（先進性、ブームを伝える人の交流手段（交通量）
⑥地域の情報発信量（発信量、アクセス数））
更には、競合企業が打ってくる戦略も、社会の潮流、市場の動向に注視しながら読み解いていく必要がある。 尚、競争戦略としては、Ｍ．ポーターが提示した 5Forces “新規参入業者、代替品、供給業者、買い手、同業の競争業者”、及び、参入障壁の高低について分析して捉えておかなければならない。 また、競合企業の外見のみならず、組織力（ケイパビリティ）についても深く掘り下げて打つべき戦略を考えなければならない。
①年齢層別人口動態（推移と予測）
②所得層別人口動態（推移と予測）
③経済成長率（推移と見通し）
④国民性の変化の方向性（風土、文化、ライフスタイル、消費志向）
⑤社会のムーブメントや技術革新の動向と商品の適合可能時期
⑥地域別住民のライフスタイル
⑦プロダクトライフサイクルの位置付け
⑧商品の市場規模（推移、予測）
⑨市場の需要量と販売見通し
⑩ネットでの販売量と見通し
⑪流通チャネル別の販売量と見通し
⑫競合企業の商品コンセプト
⑬競合企業の企業イメージ
⑭競合企業のターゲット顧客層（年齢、所得、ライフスタイル、価格帯）
⑮競合企業の販売チャネル状況
⑯地域別流通機構における変動要因
⑰地域別流通機構におけるリスク要因
⑱自社、競合企業の流通政策重点施策
どの企業も、(1) 事業を展開しようとする国・地域の新たに規制/規制緩和が新たなビジネスチャンスになるのではないか、あるいは、(2) これまでの事業をこれまで通りに展開できなくなるのではないかと、その動向に戦々恐々としている。
規制緩和により参入障壁が低くなり異業種からの新規参入が増えて市場が激戦状態になるきっかけともなり、異業種への参入の機会にもなりうる。 国内、及び、事業を展開している相手国の新たな規制/規制緩和が、事業にどう影響するか、常に先を読んで取り組んでいくことが必要である。
① 法に対する意識の変遷と新たな変化
② 法令・税制の変遷と新たな変化
③ 法令に基づく商習慣の変化
④ 競争環境の変化
用語
| |
関連事項
【Top page】 Business Knowledge Network
【Chenge View】
社会問題、暮らしの問題、経営の視点
【誰もが、事業を通して社会問題の解決につながっていくために】
事業を通して社会問題の解決につなげる
※Cross reference of Strategy
・将来に向けた大局的な閃きを起こして発想を転換する
・深層にあるニーズを洞察して、社会、暮らし、市場を変革する
・多面的な視点からきめ細かなアクションを考える
