経営環境の変化に、いち早く事業戦略の転換を図る-1
現実的には、技術革新と社会の変化が創り出す新たなニーズに向けて、真に重要なことは、一人ひとりの暮らしの中に踏み込んだ視点から深層にあるニーズを捉えることであり、その中からビジネスチャンスを掘り起こし、人口動態などのマクロデータをきめ細かい視点で捉えた市場の今の状況から正確な見透しを立てて、あるいは、様々なリスクを予見して回避していかなければならない。
具体的な方向性としては、経営戦略の策定段階で捉えた技術革新と社会の変化が創り出す新たなニーズの変化に即して、事業転換を図ることになる。
①商品の市場規模
②商品コンセプトと想定顧客のペルソナとの適合性
③想定顧客のライフスタイルとの適合性
④商品のライフサイクルにおける位置づけ
⑤社会のムーブメントや技術革新の動向と商品の適合性
⑥経済耐用年数と買い替え需要時期の見通し
⑦市場の需要量と販売見通し
事業戦略を考える上でも、技術革新と社会の変化が創り出す新たなニーズに向けて、問題意識を組織の中で共有し深掘りしておくために、社会の変化に即して、競争優位となる様に経営資源を集中する こととシンクロして、常日頃から、個々の事業の視点からも、⑤商品を求めている人達のイメージや深層にあるニーズは何か、⑥ 少子高齢化(人口減少)の影響は何か、⑦ これまでの顧客の年代が上がっていくにつれて商品も適応できているか 、⑧ 新たに成長してくる世代の顧客に訴求できているか、等の視点により顧客を捉えておかなければならない。 また、⑨ 事業を展開する地域はどこが適しているか、⑩ 今後、商品の需要期を迎える国はどこか等の視点により、どの地域で販売を拡大させていくか、⑪ その地域の流通機構はどうなっているか (販売チャネルをどこから拡げるか)、⑫ 競合他社はどの様に市場に参入し、⑨ どんなマーケティングミックス戦略を打ってくるか、といった点についても思いを馳せることが必要である。
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社会問題、暮らしの問題、経営の視点
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事業を通して社会問題の解決につなげる
※Cross reference of Strategy
・将来に向けた大局的な閃きを起こして発想を転換する
・深層にあるニーズを洞察して、社会、暮らし、市場を変革する
・多面的な視点からきめ細かなアクションを考える