DEMATEL

Decision Making And Technical labolatory

定義

ISMと同じく構造整理の手法である。これは、ある商品やサービスについて、それを取り巻く環境要素がどうなっているかを整理、構造化するための手法。この手法によって、ある事案についての構成要素のどれが原因で重要なのか、その結果がどういうもので、その重要性はどの程度なのかが把握できる。この手法に際しては、誰が（何が）、誰に（何に）影響を与えるかという評価をする際に、人間の感覚が投入される。[1より一部抜粋]

分析の視点

ある商品やサービスをとりまく環境を整理したい場合、環境要素をピックアップし、それらを縦横に並べる。縦を影響を与える要素と考え、横を影響を受ける要素と考える。そして影響の度合いをインプットすると、要素が二次元平面に整理（y：原因・結果とx：強さ）され、プロットされる。[1より一部抜粋]

具体的な適用分野としては、選挙戦略の立案や新商品開発のコンセプト発見、経営戦略策定のための経営環境分析などが考えられる。たとえば、選挙戦略を立案するために、その時点での政治状況を、「DEMATEL]を使って分析し、各要素がどう構造化されているかを把握しようという場合には、新聞記者や政治評論家、時事評論家といった政治についてのエキスパートの感覚を投入することになる。[1より一部抜粋]

関連事項

1. PI用語集

引用

1. 山鳥忠司、「数学教室」