Breakthrough to the Sustainable Business
社会視点/暮らしの視点/経営の視点 施策参照表 深層にあるニーズを洞察して、社会、暮らし、市場を変革する 事業の最適化を考える
[1] 経営環境の変化に対していち早く事業戦略の転換を図る
- 真に重要なことは、一人ひとりの暮らしの中に踏み込んだ視点から深層にあるニーズを捉えること (詳細はこちら)
[2] 技術革新と社会の変化が創り出す新たなニーズに向けて事業を興す
- 技術革新と社会の変化が創り出す新たなニーズに向けて事業を興す (詳細はこちら)
個々の事業を見ていくと、ある日突然ブレークして売上が爆発的に伸びるものもあれば、新たな技術革新によって一気に廃れるものもある。
経営環境の変化と事業戦略の転換で分析した様に、既存事業分野全体として、常日頃から、個々の事業について、① 商品を求めている人達のイメージや深層にあるニーズは何か、② 少子高齢化(人口減少)の影響は何か、③ これまでの顧客の年代が上がっていくにつれて商品も適応できているか 、④ 新たに成長してくる世代の顧客に訴求できているかといった、⑤ 安全・安心に訴求して売り物になるか、⑥ 低価格化で売れるか、といった視点で事業とその未来を捉えておくことが必要である。
そして、人口動態などのマクロデータをきめ細かい視点で捉えた市場の今の状況から、⑦ 何故、市場規模はこれだけなのか要因を分析し、そこで抽出された要因、及び、市場規模と販売量と人口動態の予測から、⑧ この事業の寿命はどれくらいか、⑨ このままだと、あとどれくらい売れるか といった視点で事業の今後を見極めることも重要である。
また、一つの事業としてだけでなく、複合的に相乗させて事業を展開することによって新たな事業領域を確立し、それを新たな価値として事業価値を高めるという取り組みを探ることもひとつの可能性である。既存事業に集中するばかりでなく、⑩ 自社の類似分野と連携して事業を進めることで競争優位性を創造できるか、⑪ 事業を多角化して進めるのが競争優位性となるか、⑫ 多角化した事業を集約することで生き残りを図るか、 といったことについて複眼的に、視野を広げて事業戦略を考えることも必要である。
新たな事業を興すには、それなりに費用と時間がかかることである。上記に挙げた事柄についての充分な見透し持って、且つ、経験と知見を活かし(上記分析結果の反証として根拠づけて)、更なる成長を目指して強みの活かせる事業領域を見つけ出して、新たな事業を興していくことが重要である。
Situational Awareness Creation of the strategy
1.暮らしの中での求められていること(ニーズ)を考える
・ライフイベントの過ごし方
・購買の動機
・暮らしの中で実現したいこと
・実現のシーン
・こんなこと、こんなものがあったら
・だから買ってしまう
・おサイフのの使い方
2.社会背景から深層にあるニーズを考える
3.消費活動のどこにフォーカスするか考える
4.企業として取り組んでいくための戦略を考える
・新分野の事業を興して新市場分野を創造する
・新分野に事業を転換して新市場分野に参入する
・既存事業を活かして新市場分野を創造する
・既存事業を活かして新市場分野に参入する
システム・ダイナミクス
社会、暮らし、経営の視点から多様に掘り下げて抽出した施策を、現実的な実行段階に移行していくためには、施策の前後関係(因果関係)、相関関係の有無やその強さ、相乗効果などを考慮しながら、全体系としてのアジェンダをデザインしておくことが必要となる。
用語
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関連事項
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【Chenge View】
社会問題、暮らしの問題、経営の視点
【誰もが、事業を通して社会問題の解決につながっていくために】
事業を通して社会問題の解決につなげる
※Cross reference of Strategy
・将来に向けた大局的な閃きを起こして発想を転換する
・深層にあるニーズを洞察して、社会、暮らし、市場を変革する
・多面的な視点からきめ細かなアクションを考える