Breakthrough to the Sustainable Business

社会視点/暮らしの視点/経営の視点 施策参照表
　深層にあるニーズを洞察して、社会、暮らし、市場を変革する
　事業の最適化を考える

社会視点････････････････････････ 社会コスト削減 経済波及効果 省資源 業務の効率化／コスト削減 雇用の創出 ゆとりある消費生活の創造 心豊かな暮らしの創造 健康的に暮らせる生活 安全・安心に暮らせる社会の創造 将来に向けた資産の確保 資産価値の保証

暮らしの視点･･･････････････････････ 消費生活 実現したいこと 実現のシーン こんなこと、こんなものがあったら だから買ってしまう おサイフのの使い方

経営の視点････････････････････････････ 新分野の事業を興して新市場分野を創造する 新分野に事業を転換して新市場分野に参入する 既存事業を活かして新市場分野を創造する 既存事業を活かして新市場分野に参入する

※ライフイベントの過ごし方

• 自分のため、恋人のため、家族のため、親族のため、友人のため、人脈のため
• 今の、将来に備えて
• いつも、たまに、定期的に、カレンダライズに、偶発的に、いざという時の備え、節目の歳に、その場凌ぎ

※購買の動機

投資として	褒美として	記念に	感謝して
見栄	人に勧められて欲しくなった	口コミで私も買いたくなった
ネットを見て欲しくなった	お店で現物を見て欲しくなった

※消費生活

様々な もの・サービス を複合させて、多様化する暮らしの中のニーズへのソリューションとして提供していく。

･･･････････････････････････ 衣 食 住 生活インフラ 　・電気 　・水道 　・ガス

･･･････････････････････････ 健康 スポーツ 子育て 医療 介護 交通 通信

･･･････････････････････････ 交際 社会的活動 文化創造活動 観光・行楽 娯楽 家事 仕事

･･･････････････････････････ 教育 趣味 自己啓発 将来への投資（学位、資格） 預金 投資

※実現したいこと

･････････････････････････ 心を満たす 不安、苦痛の解消 不足・不備の解決

･････････････････････････････ 感動する 思いを実現する 能力の発揮 素敵なものが欲しい みんなが持っている 地球にやさしい 元気でいたい あったらだめだ あればいい なければ生きていけない

･････････････････････････････････ 幸福感の味わい 愛されたい 人、自然との温かい触れ合い 心豊かに暮らしたい 団欒のある暮らし 面白い 笑顔になれる 楽しく生きたい 心ときめかせたい 社会の役に立つ 組織に課せられた役割を担う 自分らしく生きたい 認められたい 向上したい 高機能 高品質 好評判 快適さ 流行（時流）に乗って 生態系を壊さない 節約 無駄なく（省く） 健康によい 心を癒す 楽になる（無理することなく） 有害物質 必要な時に 手軽にいつでも入手できる 必要最低限の機能 数量の充足

用語

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関連事項

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社会問題

社会の持続可能な発展への貢献 → 多様化する社会的ニーズとその解決 → ソーシャルマーケティングミックス

暮らしの問題

一人ひとりの自分らしい生き方の実現 → 多様化する暮らしの中のニーズとその解決 → パーソナルマーケティング

経営の視点

経営戦略 → 事業戦略 → 市場の変化とマーケティングミックス戦略