とりこぼしているお客はどこにいるか
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ここでは、「とりこぼしているお客はどこにいるか」の疑問に対してどの様に分析したらよいかについて説明します。
とりこぼしているお客はどこにいるか
顧客層や顧客ニーズに関する因子をクラスター分けして、顧客層を取りこぼしていないか分析する。
分析手法
- 因子分析
- 数量化理論Ⅲ類
Input-Output
例えば
関連事項
