「企業イメージはどうなっているか」の版間の差分

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ここでは、企業のイメージと大衆の好むイメージが整合しているかという疑問について説明する。
 
ここでは、企業のイメージと大衆の好むイメージが整合しているかという疑問について説明する。
  
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= 企業イメージとは何か =
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経済産業省は「ブランド価値評価モデル」としてブランド価値を構成する要素を類型化し、「企業が求めるブランドイメージの構成要素」「顧客が実際に選好しているブランドイメージ」についてアンケート調査し、その結果を2014年6月に報告書として公開した（引用1参照）。以下は、「企業が求めるブランドイメージ」（高い順）と「顧客が実際に選好しているブランドイメージ」として最重要と回答した割合（右側の数字）である。
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#信頼性　42.7％
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#安全性　8.3％
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#高品質　20.0％
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#機能性　12.3％
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#知名度　4.5％
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#ステータス　0.8％
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#高級感　1.0％
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#耐久性　1.1％
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#不朽性　0.9％
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#ファッション性　2.0％
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#国際性　1.2％
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#先進性　2.8％
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#伝統　0.9％
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#その他　1.5％
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企業のイメージを一概に定義することは難しい。上記経産省の「ブランド価値評価モデル」は抽象化されており、業種・業界により夫々である。企業が実現したいイメージと市場や顧客が好むイメージをどの様に整合させていくべきか、企業のイメージと大衆の好むイメージの類似性を分析するには、上記構成要素を参考に、「企業が求めるブランドイメージ」と「企業の具体的な取り組み」の相関性、「企業の具体的な取り組み」と「顧客が実際に選好しているか」についての相関性から、「企業が求めるブランドイメージ」と「顧客が実際に選好しているブランドイメージ」の相関性を分析しなければならない。
 
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「ブランド価値評価モデル」では消費者の感性を捉えることは難しい。もっと平易に、消費者の大事にしている感性、例えば、企業の理念や行動規範、実際の取り組みを「誠実、努力家、聡明性、清楚性、美しい、優しい等」で表現して、性別・年齢層別に消費者の感性との類似性を分析することも必要である。
 
  
  
  
 
== 分析手法 ==
 
== 分析手法 ==
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*[[正準相関係数]] による分析
 
*[[順位相関係数]] による分析
 
*[[順位相関係数]] による分析
  
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#[[YAMADORI_Dictionary]]
 
#[[YAMADORI_Dictionary]]
 
#[[PI用語集]]
 
#[[PI用語集]]
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#類似例
 
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#*ブランドイメージが年代によっては、拒否反応を生じるのではないか
 
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#*若い世代にとってブランドイメージが古くなっていないか
 
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#*高齢者にとってブランドイメージが斬新すぎないか
 
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#*ブランドイメージが陳腐化してきていないか
 
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#*ブランド名を変更すべきか
 
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#*ロゴは変更すべきか
 
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#*社名は変更すべきか
 
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= 引用 =
 
= 引用 =
 
#経済産業省　ブランド価値評価研究会報告書　http://www.meti.go.jp/report/data/g20624aj.html
 
#経済産業省　ブランド価値評価研究会報告書　http://www.meti.go.jp/report/data/g20624aj.html

2015年12月20日 (日) 18:37時点における最新版

ここでは、企業のイメージと大衆の好むイメージが整合しているかという疑問について説明する。

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分析手法


関連事項

  1. 経営環境と戦略のバリエーション
  2. YAMADORI_Dictionary
  3. PI用語集

引用

  1. 経済産業省　ブランド価値評価研究会報告書　http://www.meti.go.jp/report/data/g20624aj.html
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